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43 respostas no catálogo

AlarmesO alarme pode ser integrado a câmeras?

Sim, a integração pode ser prevista no projeto. A compatibilidade depende dos equipamentos, da infraestrutura e da forma de monitoramento escolhida.

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AlarmesO sistema atende casas e empresas?

Sim. Quantidade e tipo de sensores, zonas e protocolos são definidos conforme o imóvel e a rotina de uso.

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AlarmesComo reduzir disparos indevidos?

Um levantamento correto, instalação técnica, configuração de zonas, orientação dos usuários e manutenção ajudam a reduzir ocorrências indevidas.

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Análise de riscoA análise obriga a comprar equipamentos?

Não. A finalidade é esclarecer vulnerabilidades e prioridades. A contratação das medidas recomendadas deve ser decidida separadamente.

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Análise de riscoQue informações ajudam no diagnóstico?

Planta ou croqui, horários, fluxo de pessoas, acessos, ocorrências anteriores e sistemas existentes ajudam a contextualizar a avaliação.

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Análise de riscoQuando a análise deve ser revista?

Mudanças de layout, operação, equipe, acessos ou histórico de ocorrências podem justificar uma nova avaliação.

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Projeto de bombeirosA assessoria garante aprovação?

Não. Ela organiza e orienta as adequações, mas análise, prazos, vistoria e aprovação cabem aos órgãos competentes.

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Projeto de bombeirosAs exigências são iguais para todo imóvel?

Não. Ocupação, atividade, área, altura, capacidade e regras locais influenciam o enquadramento.

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Projeto de bombeirosQuem deve assinar os documentos técnicos?

Isso depende do escopo e da legislação aplicável. A New Force deve informar previamente o responsável habilitado e os documentos incluídos na proposta.

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Automação de portõesQual automatizador é adequado ao meu portão?

A escolha depende de peso, dimensões, tipo de abertura, ciclos diários, condição mecânica e velocidade desejada.

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Automação de portõesÉ possível automatizar um portão existente?

Frequentemente sim, desde que a estrutura e a mecânica estejam adequadas. Uma avaliação presencial confirma a viabilidade.

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Automação de portõesO sistema precisa de manutenção?

Sim. Inspeções e ajustes ajudam a identificar desgaste e preservar a segurança e a regularidade da operação.

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Câmeras de segurançaConsigo ver as câmeras pelo celular?

Sim, quando o sistema e a conexão são compatíveis e o acesso remoto é configurado com as medidas de segurança adequadas.

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Câmeras de segurançaPor quanto tempo as imagens ficam gravadas?

O período varia conforme quantidade de câmeras, resolução, taxa de gravação, capacidade do armazenamento e configuração.

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Câmeras de segurançaCâmeras enxergam no escuro?

Modelos com infravermelho ou recursos de baixa luminosidade podem registrar em ambientes escuros, com resultado dependente do modelo e do cenário.

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Cancelas e portasA cancela pode funcionar com tag veicular?

Sim, desde que sejam previstos leitor, regras de cadastro, controlador e integração compatíveis.

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Cancelas e portasComo escolher entre cancela e portão?

A decisão considera nível de fechamento, controle do perímetro, velocidade, espaço, fluxo e operação fora do horário normal.

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Cancelas e portasO que acontece em falta de energia?

A contingência depende do equipamento. O projeto pode prever liberação manual ou alimentação auxiliar conforme a necessidade.

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Concertina e rede laminadaQual a diferença entre concertina e rede laminada?

A concertina forma espirais com lâminas; a rede laminada compõe uma malha contínua. A escolha depende do desenho do perímetro e do nível de barreira desejado.

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Concertina e rede laminadaPode ser instalada em qualquer muro?

É preciso verificar estrutura, altura, fixação, circulação próxima e regras do condomínio ou município antes de definir a instalação.

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Concertina e rede laminadaA barreira substitui câmeras e alarme?

Não necessariamente. Proteção física, detecção e verificação por imagem cumprem funções diferentes e podem trabalhar em conjunto.

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Controle de acessoQuais formas de identificação podem ser usadas?

Dependendo do projeto, senha, cartão, tag, QR Code, biometria ou reconhecimento facial podem ser combinados.

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Controle de acessoComo funciona a privacidade na biometria facial?

Finalidade, base legal, segurança, retenção e direitos do titular devem ser documentados conforme a LGPD antes da implantação.

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Controle de acessoO acesso continua funcionando sem internet?

Depende da arquitetura. Controladores locais podem manter funções essenciais, mas integrações e registros remotos variam; a contingência deve ser prevista.

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Energia solarA economia é sempre de 90%?

Não. O resultado depende de consumo, sistema, irradiação, regras de compensação, tarifas e cobranças mínimas. A estimativa deve vir de uma simulação individual.

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Energia solarO sistema gera em dias nublados?

Pode gerar com menor irradiação, mas a produção varia conforme clima, projeto, sombreamento e equipamentos.

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Energia solarPosso compensar energia em outro imóvel?

Em alguns enquadramentos, sim. Titularidade, área de concessão e regras vigentes precisam ser verificadas no momento do projeto.

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Interfonia e fechadurasVídeo porteiro grava chamadas?

Alguns modelos oferecem registro de imagem, áudio ou vídeo. A função e a capacidade devem ser confirmadas no equipamento escolhido.

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Interfonia e fechadurasÉ possível abrir a porta pelo monitor interno?

Sim, quando o sistema é compatível e está integrado a uma fechadura elétrica ou outro atuador adequado.

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Interfonia e fechadurasPode ser integrado a câmeras IP?

Alguns sistemas permitem integração. Compatibilidade, rede e experiência de uso precisam ser avaliadas no projeto.

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Alarmes 24 horasO que acontece quando o alarme dispara?

A central recebe o evento e segue o protocolo contratado, que pode incluir verificação, contato com responsáveis e demais ações previstas.

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Alarmes 24 horasO serviço funciona sem comunicação?

O envio dos eventos depende do meio de comunicação configurado. Redundância pode ser avaliada para reduzir o impacto de falhas.

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Alarmes 24 horasPreciso atualizar os contatos?

Sim. Responsáveis, telefones, senhas e rotinas devem permanecer atualizados para que o protocolo seja executado corretamente.

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Imagens 24 horasMonitoramento de imagens é o mesmo que gravação?

Não. Gravação armazena imagens; monitoramento acrescenta acompanhamento conforme o escopo e os protocolos contratados.

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Imagens 24 horasTodas as câmeras precisam ser acompanhadas?

O escopo é definido no projeto. Acessos, perímetro e áreas críticas costumam ser priorizados conforme o risco e a operação.

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Imagens 24 horasComo a privacidade é tratada?

Finalidade, áreas filmadas, acesso, retenção e proteção dos dados devem seguir o contrato e a legislação aplicável, incluindo a LGPD.

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Ronda noturnaQuantas passagens são feitas por noite?

O serviço pode contemplar três passagens por noite. A frequência é confirmada na proposta conforme plano, localidade e necessidade do cliente.

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Ronda noturnaA ronda substitui alarme e câmeras?

Não necessariamente. Presença física, detecção eletrônica e verificação por imagem são camadas complementares.

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Ronda noturnaAs passagens ficam registradas?

Sim. As passagens são registradas. A proposta detalha a forma de registro, o acesso às informações e o tratamento de ocorrências.

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Brigada de incêndioO treinamento é igual para todas as empresas?

Não. Risco, ocupação, população, estrutura e requisitos aplicáveis influenciam dimensionamento, conteúdo e carga horária.

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Brigada de incêndioO curso inclui prática?

Sim. O treinamento inclui instrução teórica e prática. Exercícios, recursos, local e medidas de segurança são detalhados na proposta.

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Brigada de incêndioQual documento é emitido?

O documento emitido, sua validade e o responsável pelo treinamento são informados antes da contratação e definidos no escopo acordado.

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Brigada de incêndioO que confirmar sobre o curso básico tipo 1?

Confirme com a equipe o conteúdo, a carga horária, os exercícios, o documento emitido e a adequação do curso ao seu cenário. Esses pontos são definidos antes da contratação.

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